日経BPコンサルティングが、企業が運営する800サイトのブランド力を調査する「Webブランド調査2008-IV」（2008年7月に実施）の結果を公表しました。
下記表は、上位50サイトのうち旅行関連サイトを抜粋したものです。
| 今回順位 | 前回順位 | サイト名 | サイトブランド指数 | 差 |
|---|---|---|---|---|
| 7 | 11 | 楽天トラベル | 92.3 | +3.6 |
| 14 | 9 | じゃらんnet | 84.9 | +6.3 |
| 21 | 16 | JAL | 78.6 | -2.0 |
| 27 | 39 | JTB | 75.8 | +1.6 |
| 29 | 29 | ANA SKY WEB | 75.6 | -0.3 |
| 31 | 37 | Yahoo!トラベル | 74.4 | -0.5 |
また、記事の中には「5ポイント以上上昇したのは『じゃらんnet』のみだった」としており、次のように総評しています。
「じゃらんnet」は、2008年1月〜2月に実施した「2008-II 」調査時にアクセス経験があるユーザーの比率が減少したが、その後回復傾向を示し、今回調査では回答者の67.8％がアクセス経験を有していた。
さらに、「サイトを通じて注文・購入」したユーザーは回答者の21.1％、「サイトを通じて注文・購入」し、さらに「好感度ポジティブ」ユーザーは回答者の 19.4％に上った。
「じゃらんnet」は、評価、信頼度、ロイヤルティにおいても上昇ランキングのトップを獲得。夏の旅行シーズンにサイトにアクセスしたユーザーの満足が示された結果といえるだろう。
上位50サイト（全ジャンル）のなかで「じゃらんnet」の上昇数は+6.3ポイントと群を抜いて高く、「楽天トラベル」が+3.6ポイントと上昇数第２位になっています。インターネット旅行サイトのポイント上昇数が高いようです。
以降、「楽天市場」「ゆうびんホームページ」が+3.3ポイント、「MSN Japan」が+3.2ポイントと続いています。
コメントする