顧客満足度の高いビジネスホテル ベスト8

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2009年3月3日、オリコンキャリアが「顧客満足度の高いビジネスホテル ベスト8」の結果を発表しました。
調査は1月23日〜24日の期間にインターネットにより実施され、過去3年間にビジネスホテルに宿泊したことがある全国の男女3,066人から回答を得たそうです。もう少しがんばって「ベスト10」にならなかったかなぁ・・・とも思ったりするのですが。

  1. スーパーホテルチェーン(77.50点)
  2. 三井ガーデンホテル(75.70点)
  3. 東横イン(74.21点)
  4. ホテルルートイン(73.50点)
  5. APAホテルグループ(アパホテル)(72.91点)
  6. ワシントンホテル(71.81点)
  7. サンルートホテルチェーン(70.86点)
  8. チサンホテルチェーン(68.40点)

ものすごく細かく、項目別のランキングも発表されています。

コストパフォーマンス
  1. スーパーホテルチェーン
  2. 東横イン
  3. 三井ガーデンホテル
利便性の良さ(交通の便が良い・コンビニが近いなど)
  1. 東横イン
  2. ワシントンホテル
  3. 三井ガーデンホテル
客室の清潔度
  1. 三井ガーデンホテル
  2. スーパーホテルチェーン
  3. ホテルルートイン
設備の充実度(インターネット環境など)
  1. スーパーホテルチェーン
  2. ホテルルートイン
  3. 三井ガーデンホテル
客室の雰囲気
  1. 三井ガーデンホテル
  2. ホテルルートイン
  3. スーパーホテルチェーン
ベットの快適さ
  1. 三井ガーデンホテル
  2. スーパーホテルチェーン
  3. ホテルルートイン
予約の取りやすさ
  1. 三井ガーデンホテル
  2. ホテルルートイン
  3. APAホテルグループ(アパホテル)
ホテル内の清潔度(ロビーなど)
  1. 三井ガーデンホテル
  2. ホテルルートイン
  3. スーパーホテルチェーン
客室内の水周り(バス・トイレ周り)の清潔度
  1. 三井ガーデンホテル
  2. スーパーホテルチェーン
  3. ホテルルートイン
客室の遮音性
  1. 三井ガーデンホテル
  2. スーパーホテルチェーン
  3. ホテルルートイン
ホテル内の雰囲気(ロビーなど)
  1. 三井ガーデンホテル
  2. ホテルルートイン
  3. スーパーホテルチェーン
付帯サービスの良さ(食事・アメニティーなど)
  1. スーパーホテルチェーン
  2. ホテルルートイン
  3. 三井ガーデンホテル
スタッフの接客態度
  1. 三井ガーデンホテル
  2. スーパーホテルチェーン
  3. ホテルルートイン

それ以外にも、「年代別」「宿泊価格別」「エリア別」など、結構細かくランキングされています。

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