「トリップアドバイザー」ってご存知ですか?
トリップアドバイザーは世界最大級の旅行口コミサイトで、日本では2008年7月からサービスが開始されています。
- サービス提供は14カ国10言語
- 月間ユニークユーザーは全世界で2500万人
- 会員数は1000万人、、
- 投稿された口コミは2300万件
- ユーザーがアップした写真は180万点
日本でのサービス提供から1年が経った2009年7月、そんなトリップアドバイザーに関するニュース記事が多く見受けられました。
- トリップアドバイザー、旅行会社向け無償サービス開始−クチコミ活用を提案(2009/07/8)
- 旅行の口コミサイト「トリップアドバイザー」日本語版が1周年--今後の成長施策を語る(2009/07/17)
- そんなにiPodが大事? トリップアドバイザーにみる日本人のクチコミの特徴(2009/07/23)
- トリップアドバイザーと楽天トラベル、国内宿泊の予約業務で提携(2009/07/21)
1ヶ月のあいだで、コレだけ多くの記事が掲載されるというのは、やはり注目されているということなんでしょうね。
日本でのサービス展開について、代表取締役・山本考伸さんは、
「思った以上にうまくいっている・・・国内の月間ユニークユーザーは現在150万人、投稿された口コミは11万件となっており、英語版以外のサービスでは最も早い成長ペースだ」
と説明されています。
日本のユーザのクチコミ・投稿の特徴についても取り上げられています。
- 各国に比べランク評価は甘め。客室、価格、食事への評価は特に甘い
- 欧米人のクチコミは日記のようで叙情的。日本人のクチコミは詳細で読み手にとって有益なものが多く、質が高い
- 日本人のクチコミは批判する場合も両論(批判と評価)を併記している
世界的にクチコミサービスを展開しているからこそ、各国に比べての日本人のクチコミの特徴がわかるんですね。詳細に調べればもっとイロイロなことがわかると思うので、積極的にトリップアドバイザー側から公開していただけると嬉しいです。


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